¿Qué es Bubble Garantía?
BUBBLE GARANTÍA es un programa de protección mecánica para vehículos seminuevos que ya no cuentan con garantía del fabricante que permite protegerlo contra gastos excesivos e imprevistos causados por fallas mecánicas ofreciendo una variedad de beneficios adicionales con nuestros afiliados.
¿Como funciona BUBBLE GARANTÍA?
-
Contamos con un reporte de inspección mecánica que revisa los puntos mas importantes del vehículo para garantizar su buen funcionamiento.
-
Revisamos las unidades elegibles en los lotes de autos inscritos al programa BUBBLE GARANTÍA® con nuestro reporte de inspección mecánica para que tu puedas escoger la póliza de protección en la unidad de tu preferencia.
-
Empezarás a disfrutar de los beneficios de tener un programa muy completo de protección mecánica.
Coberturas
Al contratar BUBBLE GARANTÍA usted estará cubierto por hasta 1 ó 2 años ó 20 mil ó 40 mil KMS LO QUE OCURRA PRIMERO exclusivamente en MOTOR, TRANSMISIÓN, SISTEMA DE ENFRIAMIENTO DEL MOTOR, SISTEMA DE FRENOS, AIRE ACONDICIONADO, SISTEMA ELÉCTRICO Y DIRECCIÓN HIDRÁULICA O ASISTIDA contra fallas mecánicas según la PÓLIZA contratada (Aplican condiciones y exclusiones definidas en contrato de la cobertura.
Qué cubre?
Cubre la reparación de los conjuntos afectados, reparando o sustituyendo las piezas defectuosas ó dañadas según lo requieran las exigencias técnicas; así como los costos que por mano de obra se originen a partir de la fecha de suscripción de la cobertura siempre y cuando se cumplan los requisitos y su respectivo pago que permitirá que la póliza de garantía se mantenga vigente.
¿Qué NO cubre?
La cobertura amparada en la presente PROTECCIÓN BUBBLE GARANTÍA ha sido creada para prevenir gastos excesivos en reparaciones mayores que hayan sido causados por FALLAS MECÁNICAS que tendrá las siguientes exclusiones y los beneficios cubiertos no podrán exceder en ningún caso el valor comercial del vehículo.
Se encuentran excluidos todos los componentes y mano de obra considerados de DESGASTE normal y natural por el uso del vehículo ya que esta póliza está dirigida exclusivamente a FALLAS MECÁNICAS.
(Mas detalles de exclusiones en contrato de la cobertura)
Condiciones
-
Ofrece protección por fallas mecánicas del vehículo en piezas exclusivamente del MOTOR, TRANSMISIÓN, SISTEMA DE ENFRIAMIENTO DEL MOTOR, SISTEMA DE FRENOS, AIRE ACONDICIONADO, SISTEMA ELÉCTRICO Y DIRECCIÓN HIDRÁULICA O ASISTIDA.
-
NO SON cancelables, ni reembolsables bajo ninguna circunstancia y sin excepción, una vez otorgada y pagada la cobertura es para el número de VIN (número de identificación vehicular), no para el usuario del vehículo.
-
Como un beneficio exclusivo de BUBBLE GARANTÍA, solo en caso de pérdida total por daños materiales o robo total, se puede trasferir a otro vehículo que cumpla con los requisitos de elegibilidad y en caso de existir una diferencia en costo por cambio de segmento se tendrá que cubrir la diferencia de costos.
-
NOTA IMPORTANTE. La pérdida total debe presentarse durante el periodo de vigencia de la garantía y el tiempo de vigencia otorgado a la unidad adquirida en reemplazo será el mismo restante de la póliza original
-
Inicia desde el día 1 al liquidar en su totalidad la poliza de BUBBLE GARANTÍA.
-
Servicios de reparaciones será válido solo en cualquier taller de servicio PROFIX AUTO REPAIR y/o REGIO AUTOMOTRIZ.
-
La PROTECCIÓN BUBBLE GARANTIA NO podrá ser utilizado con fines comerciales como: alquiler, taxi o utilizarlo para cargar mercadería, transporte de personas o carga, construcción de cualquier tipo, o cuando sea utilizado de ambulancia, patrulla o vehículo de reparto o de cualquier otra forma de servicios públicos o a terceros.
-
Puede contratar persona física, moral y física con actividad empresarial.
-
Para que permanezca vigente el beneficio de esta cobertura, el vehículo deberá seguir el programa de mantenimiento obligatorio en nuestros centros de servicio autorizados (se entregará el plan de mantenimientos obligatorios al contratar la protección BUBBLE GARANTIA y sus indicaciones) mientras esté vigente la póliza de PROTECCION BUBBLE GARANTIA, el mantenimiento debe llevarse a cabo por tiempo ó kilometraje LO QUE OCURRA PRIMERO esta cobertura permite desfases de realización de los servicios de mantenimiento de +/- 1000 (mil) Kms. (incluyendo a vehículos de bajo uso).
Requisitos de elegibilidad
-
Aplica exclusivamente para vehículos semi-nuevos que cumplan con los REQUISITOS DE ELIGIBILIDAD
-
Solo vehículos semi-nuevos con 150 mil Kms ó menos en su odómetro y que sean modelos del 2013 en adelante.
-
Pasar satisfactoriamente el Reporte de Inspección Mecánica (RIM)
-
Una vez entregada la unidad sin haber adquirido la PROTECCIÓN BUBBLE GARANTIA será necesario volver a realizar el (RIM) en caso de requirir la PROTECCIÓN BUBBLE GARANTIA posterior a la compra del vehículo .
Adquisición de pólizas
Las pólizas podrán adquirirse a través de los lotes de vehículos semi-nuevos inscritos al programa BUBBLE GARANTÍA®
Click AQUI para ver autos con GARANTÍA.
-
SIN DEDUCIBLES.
-
TRANSFERIBLE.
-
PLUSVALÍA.
-
PLAN DE MANTENIMIENTOS Y RECORDATORIOS DE SERVICIOS.
-
PROTECCIÓN DESDE EL DÍA 1 DE CONTRATACIÓN.
Transferencia
VENTA Ó PERDIDA TOTAL DEL VEHÍCULO
Será posible traspasar la PROTECCION BUBBLE GARANTIA en caso de que se haya realizado la venta del vehículo previo a la fecha de termino de la póliza, se respetará el tiempo que falte para terminar dicha póliza desde que fue contratada originalmente y será necesario hacer el tramite administrativo para realizar el cambio de nombre a la póliza con un costo administrativo de $450.00 (cuatrocientos cincuenta pesos 00/100).
También será posible en caso de pérdida total por daños materiales o robo total, se puede trasferir a otro vehículo que cumpla con los requisitos de elegibilidad y en caso de existir una diferencia en costo por cambio de segmento se tendrá que cubrir la diferencia proporcional de costos de póliza mas el tramite administrativo.
NOTA IMPORTANTE. La pérdida total debe presentarse durante el periodo de vigencia de la garantía y el tiempo de vigencia otorgado a la unidad adquirida en reemplazo será el mismo restante de la póliza original.
DEFINICIONES
-
FALLAS MECÁNICAS: Se refiere a cuando un elemento deja de funcionar apropiadamente de manera fortuita llámese también a la inutilidad operativa total o parcial del vehículo, debido a los componentes que hayan sido manufacturados o suministrados por el fabricante del vehículo amparado, que presenten DEFECTO en materiales o mano de obra de construcción del vehículo, bajo condiciones normales de uso o servicio, garantizados para funcionar conforme a las especificaciones del propio fabricante.
-
DESGASTE: Es el deterioro gradual y progresivo que sufren las cosas a consecuencia de su uso habitual.
-
DEFECTO: Es la falta de las cualidades o de las características que debe tener una cosa.
NOTA: La disminución del rendimiento o rotura de un componente causado por el desgaste normal debido al tiempo de uso y/o kilometraje del vehículo no se considera falla mecánica, eléctrica o electrónica, y no estará cubierta por esta póliza de garantía.
En caso de que necesites hacer un reclamo completa los siguientes pasos
-
Ten tu contrato a la mano (tu concesionario debió habértelo proporcionado el día que te entregaron el vehículo y siempre recomendamos tenerlo en la guantera.) De no tenerlo no te preocupes llámanos y te haremos llegar una copia.
-
Contáctenos ! Servicio al cliente 812-704-4767
-
Nosotros te orientaremos para que nos hagas llegar la unidad a nuestros centros de servicio a siniestros mecánicos.
-
Al recibir la unidad se hará la revisión de la documentación de mantenimientos y pago de póliza.
-
En un lapso no mayor a 72 hrs hábiles te daremos respuesta.
Ejemplos de piezas NO cubiertas.
FAQ - PREGUNTAS FRECUENTES
1.¿Qué es una PÓLIZA DE BUBBLE GARANTÍA en un auto SEMINUEVO?
R: Es cuando en un auto seminuevo le hacemos un reporte de inspección mecánica y renovamos su garantía por parte de una empresa independiente al fabricante. En esta garantía se cubren algunos los componentes mecánicos y eléctricos que tiene la unidad. VER MAS
2.¿Qué partes o piezas cubre esta PÓLIZA BUBBLE GARANTÍA?
R: Dependiendo del tipo de PAQUETE puede cubrir MOTOR, TRANSMISIÓN, SISTEMA DE ENFRIAMIENTO DEL MOTOR, SISTEMA DE FRENOS, AIRE ACONDICIONADO DIRECCIÓN Y SISTEMA ELÉCTRICO contra FALLAS MECÁNICAS.
3.¿Se puede contratar en cualquier momento?
R: Si, siempre y cuando sea a través de un lote de autos seminuevos INSCRITOS al PROGRAMA BUBBLE GARANTÍA.
4.¿Si la unidad no tiene el libro original de los mantenimientos, puedo contratar BUBBLE GARANTÍA?
R: Sí, al momento de adquirir la póliza tu concesionario INSCRITO se encargará de proporcionarte un tarjetón de mantenimientos para que puedas llevar un mejor control y que tu unidad siempre se mantenga en buenas condiciones.
5.¿Estoy obligado a realizar los mantenimientos para mantener la PÓLIZA BUBBLE GARANTÍA vigente?
R: Si, ya que es requisito para mantener la póliza vigente y ademas así mantendrás tu unidad en óptimas condiciones.
6. En referencia a los mantenimientos preventivos para mantener la PÓLIZA BUBBLE GARANTÍA vigente. ¿Tienen costo?
R: Si, ya que ésta póliza de protección esta limitada a cubrir FALLAS MECÁNICAS que se presentan de manera inesperada.
7.¿Cuanto tiempo tengo para pagar la póliza de garantía?
R: Tiene un limite de 5 días hábiles a partir del día siguiente de la emisión de dicha póliza para ser liquidada, en caso de no estar liquidado el costo de dicha póliza bajo ninguna circunstancia se podrá hacer valida la garantía, sin embargo se podrá reactivar siempre y cuando el vehículo vuelva a ser sometido al proceso de inspección mecánica.
8.¿Y si lo vendo pierde la garantía?
R: No, ya que la garantía es inherente al vehículo, no importa quién sea el dueño del auto, ya que lo que se garantiza es el auto, además así le da mayor valor de reventa.PROCESO DE TRANSFERENCIA
9.¿Hasta cuantos años de antigüedad puede tener un auto para poder entrar en el programa?
R: Modelos del 2014 en adelante con 150,000 kms ó menos. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD
10.¿Cuál es el límite de kilometraje a recorrer por cada año que está cubierto?
R:20,000 KMS en el PAQUETE de 1 año ó 40,000 kms en el PAQUETE de 2 años
11.¿BUBBLE GARANTÍA cubre servicio utilitario?
R: No podrá ser utilizado con fines comerciales como: alquiler, taxi o utilizarlo para cargar mercadería, transporte de personas o carga, construcción de cualquier tipo, o cuando sea utilizado de ambulancia, patrulla o vehículo de reparto o de cualquier otra forma de servicios públicos o a terceros. Ya que este programa está dirigido a uso particular.
12.¿Es necesario llevar algún proceso de revisión de la unidad para adquirir la PÓLIZA BUBBLE GARANTÍA?
R: Si, cada unidad exhibida en los lotes INSCRITOS tendrán colocado una calcomanía que identifica la unidad que ha recibido un REPORTE DE INSPECCIÓN MECÁNICA como REQUISITO para ser elegible de adquirir la PÓLIZA BUBBLE GARANTÍA. .
13.¿Qué pasa si no le hago los mantenimientos en tiempo y forma al vehículo?
R: Éste perderá la vigencia de la póliza, además que no es recomendable para ninguna unidad incurrir en estos desfases de servicios ya que puede ocasionar daños prematuros en sus componentes indispensables para su buen funcionamiento. CONDICIONES