Preguntas Frecuentes
1.¿Qué es una PÓLIZA DE BUBBLE GARANTÍA en un auto SEMINUEVO?
R: Es cuando en un auto seminuevo le hacemos un reporte de inspección mecánica y renovamos su garantía por parte de una empresa independiente al fabricante. En esta garantía se cubren algunos los componentes mecánicos y eléctricos que tiene la unidad. VER MÁS
2.¿Qué partes o piezas cubre esta póliza de garantía?
R: Dependiendo del tipo de PAQUETE puede cubrir: motor, transmisión, sistema de enfriamiento del motor, sistema de frenos, aire acondicionado, dirección y sistema eléctrico contra fallas mecánicas. VER MÁS
3.¿Se puede contratar en cualquier momento?
R: SÍ, siempre y cuando el vehículo este revisado por nuestros técnicos a través de un reporte de inspección mecánicaa.
4.¿Si la unidad no tiene el libro original de los mantenimientos, puedo contratar Bubble Garantía?
R: Sí, para adquirir la póliza de garantía será necesario que previamente uno de nuestros técnicos realice una certificación por medio de un proceso de revisión a través de un reporte de inspección mecánica y así nosotros le mandaremos su programa de mantenimiento.
5.¿Estoy obligado a realizar los mantenimientos para mantener la póliza Bubble Garantía vigente?
R: Si, ya que es requisito para mantener la póliza vigente y además así mantendrás tu unidad en óptimas condiciones.
6. Los mantenimientos preventivos para mantener la póliza Bubble Garantía vigente. ¿Tienen costo?
R: Sí, ya que ésta póliza de protección esta limitada a cubrir fallas mecánicas que se presentan de manera inesperada.
7.¿Cuánto tiempo tengo para pagar la póliza de garantía?
R: Tiene un limite de 5 días hábiles a partir del día siguiente de la emisión de dicha póliza para ser liquidada, en caso de no estar liquidado el costo de dicha póliza bajo ninguna circunstancia se podrá hacer valida la garantía, sin embargo se podrá reactivar siempre y cuando el vehículo vuelva a ser sometido al proceso de inspección mecánica.
8.¿Si vendo el vehículo se pierde la garantía?
R: No, ya que la garantía es inherente al vehículo, no importa quién sea el dueño del auto, ya que lo que se garantiza es el auto, además así le da mayor valor de reventa. PROCESO DE TRANSFERENCIA
9.¿Hasta cuántos años de antigüedad puede tener un auto para poder entrar en el programa?
R: Modelos del 2012 en adelante con 150,000 kms ó menos. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD
10.¿Cuál es el límite de kilometraje a recorrer por cada año que está cubierto?
R: 20,000 KMS en el PAQUETE de 1 año ó 40,000 kms en el PAQUETE de 2 años
11.¿Bubble Garantía cubre servicio utilitario?
R: No podrá ser utilizado con fines comerciales como: alquiler, taxi o utilizarlo para cargar mercadería, transporte de personas o carga, construcción de cualquier tipo, o cuando sea utilizado de ambulancia, patrulla o vehículo de reparto o de cualquier otra forma de servicios públicos o a terceros. Ya que este programa está dirigido a uso particular.(Esta condición no aplica para el paquete BLACK SUPREME)
12.¿Es necesario llevar algún proceso de revisión de la unidad para adquirir la póliza Bubble Garantía?
R: Sí, cada unidad exhibida en los lotes inscritos tendrán colocado una calcomanía que identifica la unidad que ha recibido un reporte de inspección mecánica como requisito para ser elegible de adquirir la póliza de Bubble Garantía.
13.¿Qué pasa si no le hago los mantenimientos en tiempo y forma al vehículo?
R: Éste perderá la vigencia de la póliza, además que no es recomendable para ninguna unidad incurrir en estos desfases de servicios ya que puede ocasionar daños prematuros en sus componentes indispensables para su buen funcionamiento. CONDICIONES